Vous avez sans doute déjà entendu parler de la fameuse firme américaine J.D. Power qui se spécialise dans les études de marché à grande échelle, notamment dans le domaine automobile. Chaque année, leurs divers classements font les manchettes puisqu’ils sont généralement considérés plutôt représentatifs d’un secteur constamment en changement. Cette semaine, j’ai décidé de m’intéresser à leur classement de satisfaction des consommateurs quant aux fabricants d’équipement d’origine (ou FEO).
D’ailleurs, si vous ne le savez pas, un FEO, ou équipementier, est une entreprise qui produit des pièces qui entrent dans la fabrication d’un autre produit de consommation. Ici, évidemment, on parle des pneus qui servent d’équipement d’origine aux véhicules qui sortent des usines. Après tout, nous sommes sur Blackcircles.ca! Parmi ces FEO, on retrouve tous les noms bien connus de l’industrie, mais les modèles de pneus peuvent parfois différer de ceux offerts sur le marché.
Michelin, marque championne
Dans la catégorie des véhicules de tourisme et des véhicules de luxe, le choix est clair: c’est Michelin qui sort grand gagnant du côté des consommateurs. Sur une échelle de 1000 points, la marque française a su atteindre le score record de 834 chez les véhicules de luxe et 823 chez les voitures de tourisme. Dans la première catégorie, cependant, il sont suivis de près par Goodyear (812) et Continental (811). Cette cote prend en compte plusieurs variables, par exemple le confort, l’usure et l’adhérence du pneu.
Même pour les véhicules sportifs, c’est le fabricant français qui ressort premier avec 833 points. Alors que l’on aurait pu s’attendre à une forte compétition de la part de Pirelli, l’Italien arrive bon deuxième avec 798 points. Attention, cependant, cela ne représente pas une note sur l’ensemble des produits, mais bien sur les pneus d’origine des voitures neuves vendues dans les deux dernières années.
Résultat étonnant chez les camions
Pour les camions et les véhicules utilitaires, c’est enfin un autre manufacturier qui a su remporter la palme pour 2024. Un peu méconnu ici, c’est le fabricant Falken, une division de Sumitomo, qui a atteint le sommet du podium avec un score de 818. Michelin reste dans la course, cependant, avec le score de 812 se sa marque BFGoodrich.
Bien que la dominance de Michelin soit loin de m'étonner, après tout cela fait déjà 21 ans consécutifs que la marque remporte la catégorie des véhicules de luxe, l’écart entre le gagnant et les autres me rend un peu perplexe. Alors que les produits offerts par Bridgestone et Pirelli, par exemple, sont parfaitement adaptés à tous types de véhicules, les deux marques se trouvent sous la moyenne dans plusieurs catégories. Mon avis personnel, c’est qu’il est difficile de juger une marque simplement sur son équipement d'origine. Mieux vaut comparer et tester par vous même!
